Mäta AI-trafik i GA4 och Search Console

Den obehagliga insikten först: om AI-synlighet fungerar som marknadsföring kommer en del av värdet aldrig att synas i din statistik. Någon frågar en AI var man bor i Åre, får ert namn, googlar er direkt och bokar. I dina siffror ser det ut som direkttrafik eller ett varumärkessök. AI-svaret som startade allt lämnade inget spår.

Det gör inte mätning meningslös, men det gör den till ett golv snarare än ett facit. Behandla siffran som "minst så här mycket", aldrig som hela effekten.

Det som går att se i GA4

Klickar någon på en källhänvisning i ett AI-svar följer i regel en hänvisningsadress med, precis som från vilken annan sajt som helst. I GA4 hittar du dem under trafikförvärv, med sessionskällan satt till tjänstens domän.

Sista raden är viktig och missförstås ofta. AI Overviews är en del av Googles sökresultatsida, så ett klick därifrån ser i din statistik ut som ett vanligt organiskt Google-klick. Du kan alltså inte skilja det från övrig söktrafik, varken i GA4 eller i Search Console.

Ett användbart segment

Gör en jämförelse i GA4 där sessionskällan innehåller något av domänerna ovan, och spara den. Poängen är inte volymen – för de flesta mindre företag är den blygsam – utan förändringen över tid och beteendet. Skiljer sig sessionslängd, sidor per besök eller konverteringsgrad från övrig trafik, säger det något om hur välkvalificerade de besökarna är.

Ett par praktiska förbehåll: besök från appars inbyggda webbläsare tappar ibland hänvisningsuppgiften och hamnar som direkttrafik, och samtyckesbanners gör att en del besök aldrig registreras alls. Siffran är alltså underskattad, i okänd grad.

Vad Search Console kan och inte kan

Search Console visar visningar, klick och position för Google Sök. Klick från AI Overviews räknas in i den totalen utan att brytas ut. Det innebär att du inte kan svara på frågan "hur mycket kommer från AI Overviews" med Search Console-data, hur gärna du än vill.

Det du kan göra är att titta på mönster. Faller klicken på en fråga medan visningarna ligger kvar, är en möjlig förklaring att svaret numera ges direkt i resultatet. Möjlig – inte bevisad. Det finns flera andra förklaringar, och att dra slutsatsen på ett enda diagram är precis det slarv som gör att folk fattar fel beslut om sitt innehåll.

Mät hellre det du faktiskt kan mäta

För ett mindre företag i besöksnäringen är det ärligaste måttet inte en synlighetsprocent utan bokningar, samtal och mejl. Om du gör ett omtag på informationen på din sajt och profilerna, följ affärsutfallet och den sammanlagda trafiken över några månader. Det är trubbigt, men det mäter rätt sak – till skillnad från ett synlighetsvärde som är exakt och handlar om något annat.

Vanliga frågor

Varför ser jag så få besök från ChatGPT?

För att de flesta AI-svar besvarar frågan utan att användaren klickar vidare. Låga siffror betyder inte nödvändigtvis att du inte nämns – det kan lika gärna betyda att omnämnandet räckte. Det är kanalens natur, inte ett mätfel.

Kan jag spåra omnämnanden utan klick?

Inte i din egen statistik. Det enda sättet är att själv köra frågor upprepade gånger och räkna hur ofta du nämns, vilket är vad verktygen på marknaden gör. Det är en mätning du utför, inte något som registreras hos dig.

Ska jag sätta upp UTM-taggar för AI-trafik?

Det går inte. UTM-parametrar läggs på länkar du själv kontrollerar, och du kontrollerar inte hur en AI-tjänst länkar till dig. Hänvisningsadressen är det du har att gå på.

Syns AI-trafik i andra analysverktyg än GA4?

Ja, principen är densamma i alla verktyg som registrerar hänvisningsadress. Verktyg som mäter på serversidan missar dessutom färre besök än de som kräver samtycke till skript, vilket kan ge en mindre underskattad bild.